Conoce como SFE estandarizó la fima corporativa de sus emails a 400 empleados

"En una oportunidad tuvimos un ataque de phishing y ToogleBox nos ayudó a eliminar todos esos emails tan dañinos para la empresa. Con tan solo crear un query con los parámetros de búsqueda adecuados, obtuvimos una lista de los posibles emails. Luego seleccionamos los que queríamos eliminar y resolvimos el problema rápidamente"

El Servicio Fitosanitario del Estado es la autoridad de protección fitosanitaria de Costa Rica, siendo reconocida por su eficiencia, credibilidad y confianza en sus servicios. Tomando como base sus valores de plenitud humana, ciudadana y laboral, el SFE regula las actividades comerciales (importación/exportación) de productos agrícolas.

A lo largo de los casi 5 años desde que SFE migró a Google Workspace, la institución ha ido adoptando varios proyectos para aprovechar el potencial de la plataforma. Fue entonces cuando surgió la necesidad de tener una firma institucional. Afortunadamente esta solicitud coincidió con la implementación de ToogleBox.

SFE ya había contratado una empresa para que se encargara de la parte de imagen, por lo que ya tenían los logos institucionales autorizados. Fue así como, contando con el apoyo del personal técnico de ToogleBox, pudieron diseñar rápidamente su firma y aplicarla a todos los empleados de la institución.

"La facilidad para modificar y aplicar las plantillas es el mayor beneficio que hemos obtenido. En menos de 5 minutos es posible modificarla y aplicarla masivamente a los casi 400 empleados" . Jesús Castro Araya

El proceso de estandarización de la firma fue muy bien aceptado en la Institución. Los empleados están muy contentos con las ventajas que le ofrece tener sus cargos y departamentos especificados, ya que les permite facilitar la comunicación con personas externas.

Como una segunda etapa de este proyecto están pensando incluir distintas promociones en las firmas, bien sea de eventos a realizarse próximamente o de cursos que van a dictar, todo bajo la coordinación de su departamento de prensa.

"También hemos utilizado ToogleBox para rastrear y eliminar correos. Cuando se reporta cualquier anomalía, bien sea por parte de un usuario o del propio administrador, inmediatamente creamos un query con los criterios de búsqueda y cuando obtenemos los resultados podemos eliminarlos". Jesús Catro Araya

La SFE conoce ToogleBox desde sus inicios, cuando se llamaba Forigotron. En todos estos años ha podido confirmar la ampliación del alcance de sus servicios y el fortalecimiento de la herramienta. Es por esto que tiene planificado comenzar a utilizar nuevas funcionalidades, como es el caso de la generación y actualización automática de listas de distribución.